需求沟通与图纸提交
定制加工的第一步是需求沟通与图纸提交。客户需要提供产品图纸或详细尺寸，可以是CAD图纸或手绘草图，并标明尺寸、公差、表面要求等关键参数。锦旭的技术团队会根据图纸评估加工可行性，确认材料类型（如尼龙、POM、UPE）及关键性能指标（如耐磨、耐温、硬度），确保后续加工方案准确。
这一环节的关键是信息准确。客户提供的图纸越完整，锦旭的评估和报价就越精准。如果图纸信息不全，技术团队会主动联系客户补充细节，避免后续修改。对于首次合作的客户，锦旭会提供材料选型建议，帮助客户确认最适合的工程塑料。
方案确认与报价
图纸确认后，锦旭会制定详细的加工方案，包括材料选型、加工工艺、周期预估和费用明细。技术团队会结合客户的使用场景（如机械加工、设备维修）推荐最优方案，例如MC尼龙齿轮的耐磨性和POM的低摩擦特性。报价单会列出材料费、加工费和模具费等各项成本，客户确认后签订合同。
方案确认阶段，客户需要明确材料类型和性能要求，并确认供货周期。锦旭会根据订单量和工艺复杂度给出合理时间表，通常打样周期为3-5个工作日，批量生产周期根据数量确定。双方确认后，进入样品打样环节。
样品打样与确认
样品打样是确保成品符合要求的关键步骤。锦旭根据确认的图纸制作样品，客户收到后检查尺寸、精度和材质。如有需要调整的地方，锦旭会配合修改，直至客户满意。样品确认后，客户签署确认单，作为批量生产的依据。
打样环节的沟通非常重要。客户应仔细检查样品，特别是关键尺寸和配合部位。锦旭会提供样品检测数据，帮助客户判断。确认样品后，批量生产即可启动，避免后续批量返工。
批量生产与质量检验
样品确认后，锦旭安排批量生产。生产过程中，技术团队会进行过程检验，确保每个环节符合标准。成品完成后，进行尺寸、外观和性能检测，出具质检报告。客户可根据报告核对，确保产品符合要求。
包装发货与售后跟踪
质检合格后，锦旭按规范包装发货，并提供运单信息。客户收到产品后，可进行到货验收。锦旭会定期回访客户使用情况，提供技术支持和售后保障。如后续有补货需求，可直接联系，锦旭根据历史订单快速安排。